Cuentas morosas y recuperación de estas son una parte inevitable del negocio de préstamos o con políticas de crédito. La morosidad puede causar flujo de caja y muchos otros problemas para una institución, y el proceso para recuperar esos fondos puede ser costoso, e ineficiente si no tiene las herramientas adecuadas, estrategias de cobro y el personal capacitado.

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